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Quelles solutions pour digitaliser la création de voyage sur mesure ?
Un des enjeux majeurs des professionnels du tourisme est de prendre le virage du digital pour proposer une expérience client attrayante. La mise à disposition de carnets de voyage en ligne est l’une des réponses possibles.
Les créateurs de voyage sur mesure (agences spécialisées, coachs…) doivent être en mesure de proposer un accompagnement renforcé à leurs clients avant et pendant le voyage pour valoriser la qualité de leur expertise. Mettre un carnet de voyage en ligne à disposition de ses clients est une bonne option pour répondre à ce besoin.
Avec cette solution, le voyageur peut visualiser plus rapidement son itinéraire et peut le partager facilement avec ses proches sur les réseaux sociaux. Pour le professionnel du voyage, cet outil encore peu répandu est un vrai avantage concurrentiel pour capter la nouvelle clientèle des voyageurs connectés.
Pour aider les professionnels du voyage à y voir clair, TravelCoach a effectué un comparatif des principales solutions de carnet de voyage disponibles à date. 3 acteurs sont aujourd’hui sur ce marché avec des origines et des visions assez différentes :
- Gooyave : startup française lancée en 2016 avec pour objectif d’aider les professionnels du voyage à accompagner leurs clients avant et pendant le voyage
- Axus Travel App : solution américaine lancée fin 2013 et développée en propre par une grosse agence de voyages de Chicago. Cette offre commence à arriver en France grâce à un commercial francophone et une traduction française est prévue d’ici la fin de l’année ou le début de l’année 2018
- Mémotrips : startup française proposant des carnets de voyage en ligne pour les voyageurs individuels. Elle met également sa technologie à disposition des professionnels du tourisme en marque blanche ou en marque grise
Retrouvez le résultat de notre comparatif dans notre étude complète :
TravelCoach – Comparatif des carnets de voyage B2B
Si vous êtes un professionnel du tourisme, TravelCoach.fr propose un accompagnement sur mesure pour vous aider à adapter votre modèle à la nouvelle donne digitale. N’hésitez pas à faire un tour sur notre page dédiée pour en savoir plus.
Voyage connecté
Travelcoach.fr présente son mapping des startups françaises du voyage
Toujours aussi passionnée par l’innovation, l’équipe de TravelCoach.fr vous présente l’aboutissement de plusieurs mois de recherches : le tout premier mapping des startups française du voyage !
C’est presque un lieu commun maintenant mais la France abrite l’un des écosystèmes de startups les plus dynamiques en Europe. Paris est même très près de détrôner Londres comme capitale de la startup et du capital risque, merci le Brexit !
Le domaine du voyage ne fait pas exception et un nombre important de jeunes pousses révolutionnent chacune à leur manière notre façon de voyager. Afin d’y voir clair dans ce foisonnement, l’équipe de Travelcoach.fr a créé son propre mapping de startups pour mieux comprendre les dynamiques et les services offerts par ces nouveaux acteurs.
La palme du dynamisme revient aux plateformes qui permettent de réserver des activités “authentiques” (un dîner chez l’habitant, la visite d’une ville…), que ce soit via des professionnels ou via des particuliers qui mettent à disposition leur expérience le temps d’une visite guidée.
L’autre gros contingent regroupe les startups qui veulent faciliter la préparation de voyage, que ce soit par la mise en relation avec des agences locales, des plateformes pour créer son voyage en mode collaboratif grâce à l’assistance de la communauté ou des outils de planification avancés. Sans oublier bien sûr le coaching voyage que nous tentons de faire émerger à notre modeste échelle.
Ce mapping recense 84 startups à ce jour et sera mis à jour régulièrement en fonction de l’évolution du secteur. Une deuxième version est d’ores et déjà programmée pour juillet avec plus de 30 nouvelles startups ! Likez notre page Facebook pour être au courant de la sortie de la prochaine version.
Si vous êtes un professionnel du tourisme, TravelCoach.fr propose un accompagnement sur mesure pour vous aider à adapter votre modèle à la nouvelle donne digitale. N’hésitez pas à faire un tour sur notre page dédiée pour en savoir plus.
Non classé
Où partir pour des vacances pas chères ?
Partir en vacances et découvrir d’autres contrées ne rime pas forcément avec grosses dépenses. Travelcoach.fr vous aide à adapter vos envies à votre budget en vous présentant notre sélection 2017 de destinations à des prix abordables pour vos vacances d’été.
Que vous souhaitiez partir en vacances à l’étranger, que vous ayez envie d’exotisme ou que vous souhaitiez rester en France, nous vous proposons des destinations pas chères, notamment grâce à la location de vacances entre particuliers, qui permet de faire des économies.
Partir en France sans se ruiner avec la location de vacances entre particuliers
La France propose de multiples destinations à coût réduit : vacances à la campagne, en bord de mer… La Corse est sans doute l’une des destinations les plus demandées depuis quelques années. Idéale pour passer un séjour entre amis, l’île de beauté regorge de locations de vacances pas chères, qui permettront de faire des économies substantielles.
La Bretagne, et en particulier le Finistère, est une destination très prisée. Effectivement des destinations comme Quimper ou Concarneau ont l’avantage d’être à la fois à la campagne et à la mer ! Si vous préférez les Pyrénées Orientales, pourquoi ne pas réserver une location de vacances pas chère à Argelès-Sur-Mer ? C’est une région où il fait toujours beau, qui est très appréciée des plaisanciers et qui se situe à quelques kilomètres seulement de la frontière espagnole. Pour terminer notre tour de France, n’oublions pas l’Aveyron où vous pourrez passer des vacances en pleine nature.
La France est une option intéressante pour des vacances pas chères, à condition de bien choisir sa destination et de profiter des avantages offerts par la location entre particuliers.
La location entre particuliers se pratique également à l’étranger
Cap désormais sur la Tunisie, et plus particulièrement sur Djerba. Vous trouverez des locations de vacances pas chères à Djerba, dans des quartiers calmes entre mer et campagne pour des prix très raisonnables et des activités dont les coûts sont parfois moins élevés qu’en France.
Si vous voulez aller au Portugal, vous pourrez opter pour une location pas chère dans le sud de l’Algarve ou près de Lisbonne sur la côte Atlantique. Vous pourrez apprécier la douceur de vivre, prendre votre temps pour flâner. En revanche, si vous êtes sportif, nous vous recommandons la région du Porto. Vous aurez la possibilité de faire des randonnées dans le Parc Naturel de la Serra de Estrela. Vous serez émerveillé par les paysages.
En revanche, des vacances à l’étranger nécessitent un minimum d’organisation en prévoyant les réservations et les vols. Quand à votre hébergement, vous trouverez aisément un logement pas cher grâce à un comparateur de location de vacances comme notre partenaire Opitrip.
carnet de voyage
L’Albanie insolite : des bunkers par milliers
Héritage culturel et historique des années communistes, l’Albanie est couverte de milliers de bunkers : jusqu’à 750 000 pour 3 millions d’habitants !
Fruit du délire paranoïaque du dirigeant communiste Enver Hoxa qui craignait une invasion depuis la Yougoslavie voisine, le réseau de bunkers s’étend depuis Shkodra, à la frontière du Monténégro, jusqu’à Konispol, tout proche de la Grèce. Des cols de montagnes aux villages les plus reculés en passant par les parcs publics de Tirana, ces constructions sont omniprésentes en Albanie.
Actualités
Chez TravelCoach, nous accueillons Harry, notre stagiaire en communication et marketing
Harry est un professionnel du tourisme avec 18 ans d’expérience dans le secteur du tourisme, notamment comme conseiller voyages et forfaitiste. Il rejoint notre équipe dans le cadre d’une formation professionnelle comme stagiaire en communication et marketing.
Voyage connecté
TravelCoach s’associe à Air Indemnité.com pour faire valoir vos droits de passager
TravelCoach a choisi l’une des startups les plus prometteuses de la FrenchTech pour nouer un nouveau partenariat afin de faciliter la vie de ses clients. Air Indemnité vous permet de bénéficier d’une indemnisation allant de 250 à 600€ par passager en cas de retard, de vol annulé ou surbooké. La jeune pousse créée en 2013 a déjà répondu à 100 000 demandes et a levé 1,5 M€ pour financer sa croissance record. Elle a également conclu des partenariats avec des acteurs majeurs comme MasterCard ou SelectourAfat pour faire valoir les droits de leurs clients.
Pour être éligible à une indemnisation, chaque cas doit répondre au minimum à 3 conditions :
- Un vol est éligible quelle que soit la nationalité de l’opérateur s’il est au départ d’un pays membre de l’UE. Pour les vols à l’arrivée dans l’UE, le règlement n’est applicable que sur les compagnies européennes
- Le passager doit avoir subi un retard de plus de 3 heures, une annulation de vol ou un refus d’embarquer
L’incident doit être imputable à la compagnie : un problème technique ou une grève de la compagnie aérienne sont des cas éligibles à une indemnisation. En revanche, une mauvaise météo ou une grève des contrôleurs ne sont pas indemnisables - Air Indemnité est un service sans engagement et prend en charge tous les frais de procédure : vous n’avez qu’à déposer votre dossier et les experts d’Air Indemnité se chargeront de toute la procédure de A à Z. La rémunération est liée au succès de la démarche : vous payez une commission de 30% TTC seulement sur l’indemnité obtenue. En cas d’échec, vous n’aurez donc aucun frais à votre charge.
TravelCoach propose donc à tous ses clients de bénéficier de la technologie et de l’expertise d’Air Indemnité pour ne plus subir de retard ou d’annulation sans réagir ! Si vous souhaitez en savoir plus, rendez vous sur notre page dédiée à la recherche de vols.
Actualités
Notre top 5 des destinations voyage (vraiment) originales pour 2017 !
Le début d’année voit proliférer les articles sur les tops des meilleures destinations voyage pour l’année 2017. Avec des destinations aussi originales que le Kenya ou la Birmanie, ces articles sont souvent des pubs déguisées commandées par des offices de tourisme plutôt que de réelles idées neuves pour vos prochaines vacances.
Pour vous donner des idées de voyages vraiment originaux pour 2017 (histoire de ne pas vous retrouver nez à nez avec vos collègues qui auraient lu les mêmes tops de la presse!) , TravelCoach s’est aussi livré à l’exercice du top des destinations voyage : celles que nous aimons le plus mais également des destinations que nous brûlons d’essayer dans les prochaines années !
Mozambique
Colonie portugaise depuis le XVIème siècle, le Mozambique est resté isolé depuis son indépendance en 1974 en raison d’une guerre civile cruelle qui a duré jusqu’en 1992. Depuis le retour de la paix, le Mozambique se reconstruit lentement mais reste encore largement sous-développé, notamment en ce qui concerne les infrastructures touristiques.
Le potentiel est pourtant immense : en plus de plages paradisiaques, l’archipel des Quirimbas est aussi le spot idéal pour nager avec des requins-baleines. On peut aussi découvrir dans ce pays Ilha de Moçambique : l’une des plus vieilles villes coloniales portugaises. Le charme décati de ses églises et de ses palais vous rappellera le Brésil. La capitale Maputo (ex-Lourenço Marques) laisse admirer des avenues bordées d’acacias et des monuments qui rappellent sa gloire passée. Ce fut en effet l’un des ports les plus actifs et cosmopolites d’Afrique australe.
La découverte récente de gisements de pétrole pourrait enrichir rapidement le Mozambique et faire tomber le pays dans l’ère du tourisme de masse. Les touristes sud-africains se pressent déjà dans le sud du pays. Cette destination est donc à découvrir d’urgence! Et bien sûr, l’aide d’un coach ne sera pas de trop pour planifier votre voyage dans ce pays encore peu ouvert au tourisme !
São Tomé & Principe
Encore une ancienne colonie portugaise à découvrir : Le pays équatorial de São Tomé est la prochaine destination de vos coachs voyage préférés qui rêvent de découvrir ce joyau méconnu !
Portugaises depuis 1471, les deux îles de São Tomé et de Principe sont devenues indépendantes en 1974. Depuis, elles ont sombré dans l’oubli, ce qui leur donne un côté destination inédite, contrairement au Cap Vert voisin qui a cédé aux sirènes du tourisme de masse.
São Tomé et Principe sont deux îles volcaniques, qui permettent de randonner dans la forêt équatoriale à la recherche de vieilles plantations en ruine, mais pas seulement. Au programme, dégustation de l’un des meilleurs cacaos au monde, plages de sable fin complètement désertes, villes coloniales… Un rêve pour le touriste aventureux !
Si le billet d’avion est un peu cher, la vie sur place est très bon marché. Le pays est l’un des plus stables d’Afrique depuis la démocratisation de 1990 et la criminalité est extrêmement faible. La plupart des habitants sont même francophones ! Seul bémol, les infrastructures de santé sont très limitées donc il est prudent d’avoir une bonne assurance voyage !
Érythrée
Une autre destination africaine méconnue ! Perdu dans la corne de l’Afrique, ce petit pays de 6 millions de personnes possède des charmes insoupçonnés qui en font une destination exceptionnelle.
Ce pays est le grand oublié des guides de voyage alors qu’il vous fera vivre une expérience de voyage exceptionnelle : la capitale, Asmara, possède un patrimoine architectural exceptionnel remontant à la colonisation italienne mais ce n’est pas tout. L’Érythrée, c’est également l’archipel des Dahlaks et leurs fonds marins totalement préservés, ou encore des randonnées à couper le souffle pour découvrir des monastères perchés sur des pitons rocheux depuis plus de 1000 ans !
Voyager de manière indépendante est possible mais complexe à organiser. Avec un peu de débrouillardise et les bons contacts de TravelCoach qui connaît cette destination sur le bout des doigts, vous pourrez y aller librement et profiter d’un voyage inoubliable à prix raisonnable.
Albanie
Plus près de nous, l’Albanie est l’une des dernières destinations épargnée par le tourisme de masse en Europe ! Une destination exceptionnelle à deux heures d’avion et adaptée pour les petits budgets en raison d’un coût de la vie très bas !
L’Albanie mérite qu’on s’y attarde quelques jours ou quelques semaines. Le niveau de vie albanais est encore très bas, cette destination est donc parfaite pour les petits budgets : vous pourrez manger sur le pouce pour moins de 2 euros et vous en sortir avec moins de 30 euros par jour. L’Albanie c’est aussi l’occasion de découvrir au nord et dans les montagnes de superbes lacs, des villages perchés, des sites archéologiques de renom et enfin des kilomètres de plages qui n’ont rien à envier à la Côte d’Azur.
Les Albanais constituent un peuple unique qui ne ressemble à aucun de ses voisins. Mi-slaves, mi-latins, les Albanais vous surprendront par leur flegme et leur gentillesse ! Le seul bémol est d’éviter la période juillet-août pendant laquelle la diaspora albanaise du Kosovo et de Macédoine débarque pour envahir tout le littoral.
Tristan da Cunha
Une destination à réserver aux plus intrépides voyageurs. Accessible uniquement par cargo, la petite île volcanique de Tristan da Cunha perdue dans l’Atlantique Sud est l’un des endroits les plus isolés de la planète ! Habitée par une petite communauté de 265 personnes, cette île promet le voyage d’une vie.
L’accès à ce territoire d’outre mer britannique ne peut se faire que par l’un des rares cargos qui dessert annuellement Tristan da Cunha mais avant de partir, il vous faut demander la permission du conseil municipal, seul habilité à autoriser votre présence sur l’île.
Le voyage et la vie sur place sont assez chers mais vous aurez la possibilité de dormir chez l’habitant et de partager la vie d’une communauté isolée qui s’est organisée selon des principes égalitaires stricts. La découverte de la faune et la flore sub-antartique de Tristan da Cunha vaut également le détour. Vous pourrez également acheter les timbres locaux qui sont parmi les plus recherchés par les collectionneurs pour leur rareté. En résumé, voilà le voyage ultime pour le voyageur aguerri ! D’ailleurs, TravelCoach offre la préparation de voyage au premier client qui osera se lancer dans l’aventure !
Voyage connecté
Travelcoach s’associe à OptionWay pour des vols encore moins chers !
TravelCoach est toujours à l’affût de technologies innovantes qui facilitent la vie du voyageur et permettent de faire de vraies économies. Nous avons la chance d’avoir en France un écosystème de start-ups du voyage très dynamique et qui propose de vraies alternatives aux acteurs classiques du voyage.
TravelCoach vient de finaliser un partenariat avec OptionWay, start-up experte de la variation des prix de billets d’avion. Créée en 2012 et opérationnelle depuis le mois d’octobre 2014, la technologie d’OptionWay vous permet d’économiser même après votre achat !
Grâce à la fonctionnalité « achat Smart », si le prix des billets baisse dans les jours qui suivent votre achat, vous êtes crédités automatiquement de la différence ! Le tout sans risque puisque que vos billets sont garantis dès l’achat.
OptionWay c’est également :
- Les meilleurs prix du moment pour vos billets : plus besoin de se perdre dans la jungle des comparateurs !
- Des prix transparents sans frais cachés ni frais de règlement par carte bleue : plus besoin de se lever à 4 heures du matin pour éviter les frais de dossier !
- Un service client expert et réactif situé en France : vous ne vous retrouverez jamais en rade à l’aéroport !
TravelCoach met toute la force de la technologie OptionWay à disposition de ses clients dans le cadre de son offre de coaching voyage. Une raison de plus de nous faire confiance pour vous aider à préparer votre prochain voyage !
Actualités, carnet de voyage, Voyage connecté
Avec TravelCoach, passez au carnet de voyage digital !
Chez TravelCoach, nous sommes persuadés que la technologie va radicalement changer notre manière de voyager. Nous avons la chance d’avoir en France de nombreuses start-ups du voyage qui proposent de vraies innovations et que les acteurs traditionnels délaissent pourtant pour le moment.
Pour faire basculer TravelCoach dans l’ère du voyage connecté, nous avons monté un partenariat avec la start-up Mémotrips qui propose un carnet de voyage digital qui dépoussière notre bon vieux TravelBook. Grâce à la technologie Mémotrips, le carnet de voyage de TravelCoach devient ludique, mobile et social ! Nous sommes très fiers d’être les premiers en France à vous proposer ce carnet révolutionnaire !
Lorsque nos coachs vous préparent un voyage, ils créent votre TravelBook digital qui est accessible sur PC, tablette ou mobile et qui retrace étape par étape votre itinéraire et vos activités tout au long de la timeline de votre voyage. Vous y retrouverez également toutes les infos pratiques de votre voyage (visa, santé…) ainsi que le détail de vos billets d’avion. Et notre TravelBook ne s’arrête pas là! il est modifiable et personnalisable à volonté :
- Modifiez en ligne votre TravelBook au fur et à mesure de vos réservations pour un carnet de voyage toujours à jour
- Permettez à vos proches de suivre votre carnet de voyage en le partageant avec eux ou en le publiant sur les réseaux sociaux
- Partagez votre voyage en direct avec vos followers en ajoutant vos photos et commentaires dans le TravelBook pendant votre voyage
- Recevez en direct les commentaires postés par vos proches sur votre voyage et vos étapes
- Restez en contact avec Travelcoach grâce à l’interface de messagerie, avant et pendant votre voyage en cas de besoin
- Envoyez des cartes postales à vos proches à partir de vos propres photos en 2 clics
- Créez le livre photo de votre voyage en 3 clics à votre retour pour garder un souvenir unique de vos vacances
Pour ceux qui restent attachés au bon vieux carnet papier, vous avez la possibilité d’imprimer votre TravelBook en PDF avant de partir !
Si vous voulez découvrir à quoi ressemble le nouveau TravelBook, il vous suffit de suivre la foule enthousiaste :
Actualités
Pour votre assurance voyage, sortez la Chapka !
Le choix (ou non) d’une assurance voyage est un moment important dans la préparation d’un voyage. Même si elle représente un coût supplémentaire, l’assurance est une protection indispensable en cas de coup dur, de maladie ou d’accident. A l’étranger, on peut parfois faire face à des situations compliquées, notamment quand on ne maîtrise pas la langue du pays. En cas de maladie, d’accident, ou tout simplement de vol de vos bagages, vous devez savoir vers qui vous tourner et obtenir le soutien dont vous avez besoin (et dans votre langue maternelle!)
Parmi les nombreux acteurs et courtiers sur le marché, TravelCoach a sélectionné pour vous les offres de Chapka Assurances. Loin d’être un néophyte, Chapka a assuré plus de 2 millions de clients depuis 14 ans et remboursé 15 000 sinistres en 2015. Sa grande force est de proposer les contrats d’assurances les plus innovants du marché afin de couvrir tous les voyageurs, que ce soit pour des vacances, un tour du monde ou des working holidays.
Si nous avons eu le coup de cœur pour Chapka, c’est aussi en raison de nos valeurs communes. Les équipes de Chapka sont des passionnées de voyage et un tour sur leur page Facebook vous montrera à quel point ils aiment parler de voyage, avec la touche d’humour qui change de l’assureur traditionnel.
Par ailleurs Chapka nous a aussi séduits par son côté éthique : Chapka est mécène de l’association Travel with a Mission (TWAM) qui met en relation les voyageurs qui ont une compétence à partager et des associations, écoles ou autres organisations qui ont besoin de vos compétences et sont prêtes à vous recevoir.
Ils sont également réalisateurs de films et animateurs de radio mais nous vous laissons le découvrir par vous-mêmes !
