Voyage connecté

Les recherches sans fin sur le Net pour préparer son voyage épuisent près d’un quart des Millenials. Une opportunité pour le coach voyage de démontrer sa valeur ajoutée à une génération réputée très autonome !

Le Net Lag est le concept qui décrit le découragement que ressent l’internaute devant la multiplicité des sources pour préparer son voyage. Le phénomène n’épargne pas les Millenials que l’on imagine pourtant à l’aise pour surfer sur les méandres du Web.

Une préparation de voyage trop complexe

Selon une étude menée par One Poll pour Hotels.com, le Net Lag touche plus d’un quart (soit 26%) des Millenials. Compréhensible quand on sait que les français passent en moyenne 10 heures à faire des recherches sur le web pour leurs vacances alors qu’ils commencent à saturer au bout de 44 minutes !

Et les conséquences peuvent être fâcheuses : 31% des Millenials se sont déjà trompés dans le lieu ou les dates de leurs vacances pour cause de Net Lag. Du coup, plutôt que de préparer des vacances de rêve, ils optent pour la facilité. 52% d’entre eux sont retournés dans un endroit connu pour éviter des recherches fastidieuses !

Le coach voyage à la rescousse

Et le coach voyage dans tout ça ? Il est justement là pour débroussailler tout le travail de recherche à la place de son client. Le coach voyage a un rôle de conseil essentiel : quel itinéraire choisir ? où trouver les billets d’avion au meilleur prix ?

Débarrassé des tâches ingrates, le voyageur peut se concentrer sur ses envies de voyage. Il garde aussi la main sur le choix des hébergements et des itinéraires. En bref, le plaisir de voyager sans les contraintes de la préparation.

Autre argument de poids : en passant par un coach voyage, le voyageur a la garantie de payer en moyenne 20% à 30% de moins qu’en passant par une agence traditionnelle. Moins d’intermédiaires, c’est toujours bon pour le portefeuille!

Le coach voyage est un vrai assistant personnel haut de gamme pour les voyageurs surbookés !

Et ça tombe bien car 24% des Millenials sont prêts à déléguer le travail de recherche. Ils sont même prêts à payer 169€ en moyenne pour un tel service. A l’heure du tout gratuit, cette génération commence à se rendre compte que le service de qualité à un prix !

Pour en savoir plus et découvrir cette nouvelle façon de préparer son voyage, n’hésitez pas à contacter TravelCoach !

Le mapping des startups revient dans une nouvelle version pour le printemps !

Si vous êtes un professionnel du tourisme, TravelCoach.fr propose un accompagnement sur mesure pour vous aider à adapter votre modèle à la nouvelle donne digitale. N’hésitez pas à faire un tour sur notre page dédiée pour en savoir plus.

Après une première version au mois de mai, le mapping des startups revient pour la rentrée avec plein de nouveautés !

Le gros changement de cette version, c’est le fait que nous avons séparé les offres B2C des offres B2B. Ce segment fera l’objet d’un mapping séparé qui sera publié à la fin du mois de septembre. Devant le nombre croissant de startups dans notre analyse, nous avons voulu séparer les deux segements pour ne pas nuireà la visibilité de l’ensemble.

Nous avons enrichi notre suivi de 28 nouvelles start-ups pour arriver à un total de 97 ! Le dynamisme de la French Tech n’est plus à démontrer ! Likez notre page Facebook pour être au courant de la sortie de la prochaine version.

Si vous êtes un professionnel du tourisme, TravelCoach.fr propose un accompagnement sur mesure pour vous aider à adapter votre modèle à la nouvelle donne digitale. N’hésitez pas à faire un tour sur notre page dédiée pour en savoir plus.

Toujours aussi passionnée par l’innovation, l’équipe de TravelCoach.fr vous présente l’aboutissement de plusieurs mois de recherches : le tout premier mapping des startups française du voyage !

C’est presque un lieu commun maintenant mais la France abrite l’un des écosystèmes de startups les plus dynamiques en Europe. Paris est même très près de détrôner Londres comme capitale de la startup et du capital risque, merci le Brexit !

Le domaine du voyage ne fait pas exception et un nombre important de jeunes pousses révolutionnent chacune à leur manière notre façon de voyager. Afin d’y voir clair dans ce foisonnement, l’équipe de Travelcoach.fr a créé son propre mapping de startups pour mieux comprendre les dynamiques et les services offerts par ces nouveaux acteurs.

La palme du dynamisme revient aux plateformes qui permettent de réserver des activités “authentiques” (un dîner chez l’habitant, la visite d’une ville…), que ce soit via des professionnels ou via des particuliers qui mettent à disposition leur expérience le temps d’une visite guidée.

L’autre gros contingent regroupe les startups qui veulent faciliter la préparation de voyage, que ce soit par la mise en relation avec des agences locales, des plateformes pour créer son voyage en mode collaboratif grâce à l’assistance de la communauté ou des outils de planification avancés. Sans oublier bien sûr le coaching voyage que nous tentons de faire émerger à notre modeste échelle.

Ce mapping recense 84 startups à ce jour et sera mis à jour régulièrement en fonction de l’évolution du secteur. Une deuxième version est d’ores et déjà programmée pour juillet avec plus de 30 nouvelles startups ! Likez notre page Facebook pour être au courant de la sortie de la prochaine version.

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TravelCoach a choisi l’une des startups les plus prometteuses de la FrenchTech pour nouer un nouveau partenariat afin de faciliter la vie de ses clients. Air Indemnité vous permet de bénéficier d’une indemnisation allant de 250 à 600€ par passager en cas de retard, de vol annulé ou surbooké. La jeune pousse créée en 2013 a déjà répondu à 100 000 demandes et a levé 1,5 M€ pour financer sa croissance record. Elle a également conclu des partenariats avec des acteurs majeurs comme MasterCard ou SelectourAfat pour faire valoir les droits de leurs clients.

Pour être éligible à une indemnisation, chaque cas doit répondre au minimum à 3 conditions :

• Un vol est éligible quelle que soit la nationalité de l’opérateur s’il est au départ d’un pays membre de l’UE. Pour les vols à l’arrivée dans l’UE, le règlement n’est applicable que sur les compagnies européennes
• Le passager doit avoir subi un retard de plus de 3 heures, une annulation de vol ou un refus d’embarquer
  L’incident doit être imputable à la compagnie : un problème technique ou une grève de la compagnie aérienne sont des cas éligibles à une indemnisation. En revanche, une mauvaise météo ou une grève des contrôleurs ne sont pas indemnisables
• Air Indemnité est un service sans engagement et prend en charge tous les frais de procédure : vous n’avez qu’à déposer votre dossier et les experts d’Air Indemnité se chargeront de toute la procédure de A à Z. La rémunération est liée au succès de la démarche : vous payez une commission de 30% TTC seulement sur l’indemnité obtenue. En cas d’échec, vous n’aurez donc aucun frais à votre charge.

TravelCoach propose donc à tous ses clients de bénéficier de la technologie et de l’expertise d’Air Indemnité pour ne plus subir de retard ou d’annulation sans réagir ! Si vous souhaitez en savoir plus, rendez vous sur notre page dédiée à la recherche de vols.

TravelCoach est toujours à l’affût de technologies innovantes qui facilitent la vie du voyageur et permettent de faire de vraies économies. Nous avons la chance d’avoir en France un écosystème de start-ups du voyage très dynamique et qui propose de vraies alternatives aux acteurs classiques du voyage.

TravelCoach vient de finaliser un partenariat avec OptionWay, start-up experte de la variation des prix de billets d’avion. Créée en 2012 et opérationnelle depuis le mois d’octobre 2014, la technologie d’OptionWay vous permet d’économiser même après votre achat !

Grâce à la fonctionnalité « achat Smart », si le prix des billets baisse dans les jours qui suivent votre achat, vous êtes crédités automatiquement de la différence ! Le tout sans risque puisque que vos billets sont garantis dès l’achat.

OptionWay c’est également :

• Les meilleurs prix du moment pour vos billets : plus besoin de se perdre dans la jungle des comparateurs !
• Des prix transparents sans frais cachés ni frais de règlement par carte bleue : plus besoin de se lever à 4 heures du matin pour éviter les frais de dossier !
• Un service client expert et réactif situé en France : vous ne vous retrouverez jamais en rade à l’aéroport !

TravelCoach met toute la force de la technologie OptionWay à disposition de ses clients dans le cadre de son offre de coaching voyage. Une raison de plus de nous faire confiance pour vous aider à préparer votre prochain voyage !